LEVERANS
All frakt inom Sverige sker med Postnord. Fraktkostnaden är 49 kr för köp under 599 kr. Vid köp över 599 kr är frakten kostnadsfri. Leveranstiden är 2-3 vardagar. Yummies & Tummies ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av Postnord.

FÖRBESTÄLLNINGAR
Alla förbeställningar skickas när de ankommit till vårt lager. Den beräknade leveransen till vårt lager framgår på respektive produktsida. Förseningar kan förekomma. Efter ankomst till vårt lager följer den vanliga leveranstiden på 2-3 vardagar. Yummies & Tummies ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av postombud.

RETUR
Var vänlig och kontakta Yummies & Tummies AB innan du returnerar några artiklar. Detta gör du genom att maila oss på info@yummies.se. Vi hjälper dig därifrån. Du har 14 dagars returrätt från den dagen du tog emot din vara.

Produkter som returneras ska vara i nyskick, oanvända och inte skadad på något vis. Om produkten är förstörd eller använd kommer ingen återbetalning att ske. Se till att bifoga ditt ordernummer när du returnerar en produkt. Köparen ansvarar för att betala fraktkostnader för returen. Fraktkostnader återbetalas inte.

BYTEN
Är det så att du önskar byta din produkt mot en annan så måste du returnera produkten till oss och sedan lägga en ny order på den produkt du vill ha istället. Maila oss på info@yummies.se så hjälper vi dig med returen. Glöm inte att ange ditt ordernummer. 

SKADAD PRODUKT
Har du fått en skadad produkt så står vi för returen. Beskriv ditt ärende ihop med en bild och ordernummer och maila det till info@yummies.se så hjälper vi dig därifrån.

ÅTERBETALNING
När din returnerade produkt har mottagits och kontrollerats, kommer vi att meddela dig via e-post. Vi kommer också att meddela dig om vi kommer att göra någon återbetalning eller ej.

Om returen godkänns, kommer återbetalning att ske automatiskt till ditt kreditkort eller via annan betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Om du inte har fått någon återbetalning ber vi dig först kontrollera ditt bankkonto igen eftersom det oftast tar lite tid innan en återbetalning genomförs. Kontakta sedan ditt kontokortsföretag. Därefter din bank. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning är du varmt välkommen att kontakta oss på: info@yummies.se.

AVBOKNINGAR
Vid personlig coaching/rådgivning som tillhandahålls online/via telefon försöker Yummies & Tummies nå dig vid två olika uppringningsförsök på avtalade tider och med användning av de kontaktuppgifter som du har lämnat vid din beställning. Om du vid avtalade tider inte är tillgänglig eller inte svarar utgår hela avgiften för samtalet och du har då inte rätt till återbetalning av avgiften. Var därför noga med att ange rätt kontaktuppgifter i bokningen och att se till att du är tillgänglig den avtalade tiden.

Avbokning ska ske senaste 24 timmar innan avtalad tid annars sker full debitering. Du avbokar via vår mail: info@yummies.se.

WOOCOMMERCE
Vår butik hostas av WooCommerce. De ger oss tillgång till e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina data lagras via WordPress och Woocommerce datalagring, databaser och i deras generella applikationer. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.

BETALNING
Vår webbshop använder sig av Woopayments och Stripe. När du betalar så kommer din uppgifter hanteras genom dem. Du kan välja att betala med kort, Google Pay, Apple Pay eller Klarna.

VAD GÖR VI MED DIN INFORMATION?
När du köper något från vår butik samlar vi in personlig information som du ger oss, till exempel ditt namn, adress och e-postadress, som en del av köp- och sälj-processen. När du tittar runt i vår butik får vi också automatiskt information om din dators IP-adress för att vi ska få reda på vilken webbläsare och vilket operativsystem du använder. 

MARKNADSFÖRING VIA E-POST
Om du ger oss tillåtelse, kan vi skicka e-post om vår butik, nya produkter, tjänster och andra uppdateringar.

SAMTYCKE
När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kontokort, göra en beställning, hantera en leverans eller returnera ett köp, samtycker du till att vi samlar in information och använder för detta syfte.

Om vi ber dig om personlig information för annat syfte, t.ex. marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt så att du kan godkänna detta eller ge dig möjligheten att säga nej. 

ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE
Om du ångrar dig och inte vill att vi kontaktar dig, samlar in information eller använder dina uppgifter, kan du när som helst kontakta oss via vår e-post info@yummiesandtummies.se

OFFENTLIGGÖRANDE
Vi kan lämna ut din personliga information om lagen kräver det eller om du bryter mot våra villkor.

TREDJEPARTSTJÄNSTER
Generellt kommer tredjepartsleverantörer som vi använder endast att samla in, använda och lämna ut din information i den utsträckning som krävs för att de ska kunna leverera sina tjänster till oss.

Vissa tredjepartsleverantörer, t.ex. de som arbetar med betalningar och betalningstransaktioner, har sina egna
integritetspolicys för den information som vi måste lämna ut för att de ska kunna genomföra dina inköpsrelaterade transaktioner. För dessa leverantörer, rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicys så att du förstår på vilket sätt dessa leverantörer hanterar din personliga information.

Tänk också på att vissa leverantörer kan ha sin verksamhet eller anläggningar i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Det innebär att om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar en tredje part kan din information omfattas av lagarna i den jurisdiktion där denna tredje part har sin verksamhet eller sina anläggningar. När du lämnar vår butiks hemsida eller omdirigeras till en tredje parts hemsida
eller applikation, omfattas du inte längre av denna Integritetspolicy eller vår hemsidas Användarvillkor.

LÄNKAR
När du klickar på länkar i vår butik, kan de leda dig bort från vår hemsida. Vi är inte ansvariga för  integritetspolicys på andra hemsidor och uppmanar dig att läsa dessa hemsidors integritetspolicys.

SÄKERHET
För att skydda din personliga information vidtar vi försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att se till att informationen inte försvinner, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstörs. Om du förser oss med kontokortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer-teknik (SSL) och lagras med AES-256 kryptering.

ÅLDERSGRÄNS
När du använder denna hemsida bekräftar du att du är myndig i det land eller den stat där du bor, alternativt att du är myndig i det land eller den stat du bor i och har gett oss ditt samtycke till att dina minderåriga barn använder denna hemsida.

ÄNDRINGAR AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Användarvillkor när som helst, så var vänlig och kontrollera dem regelbundet. Förändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på hemsidan.

Om vi gör väsentliga ändringar i den här policyn kommer vi att meddela dig här att policyn har uppdaterats, så att du vet vilken information vi samlar in, hur vi använder den, och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller offentliggör den.

Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag, kan dina uppgifter överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

FRÅGOR
Har du några frågor om våra regler och/eller villkor så kontakta oss på info@yummies.se.